Foto's afdrukken — zo werkt het

Bij PostMasters drukt u foto's af in vrijwel elk formaat. U upload uw foto's via onze online tool, kiest het formaat en aantal, en haalt ze op in onze winkel of laat ze bezorgen. Vaak binnen één uur klaar.

Direct naar foto's afdrukken →

Hoe het werkt — in vier stappen

Welke foto's kunt u afdrukken?

Geaccepteerde bestandsformaten

• JPG / JPEG — het standaardformaat voor foto's. Werkt altijd.
• PNG — werkt ook, vooral handig als uw foto een transparante achtergrond heeft.
• HEIC (iPhone-formaat) — wordt geaccepteerd, maar wij raden aan om eerst om te zetten naar JPG voor het meest betrouwbare resultaat. iPhone heeft sinds 2017 het HEIC-formaat als standaard ingesteld. (Hoe HEIC omzetten? Zie onderaan.)

Niet geschikt

• PDF — gebruik in plaats daarvan onze bestandsaanlevering voor drukwerk
• RAW-foto's (camera-bestanden zoals .CR2, .NEF, .ARW) — eerst exporteren naar JPG via uw fotosoftware

Hoe groot moet uw foto zijn voor goed resultaat?

Een foto moet voldoende pixels hebben om scherp te zijn op het afgedrukte formaat. Hieronder een richtlijn:

Geen idee hoeveel pixels uw foto heeft? Onze tool geeft het automatisch aan. Krijgt u een waarschuwing "lage resolutie"? Dan is uw foto te klein voor het gekozen formaat. Kies een kleiner formaat, of gebruik een andere foto.

Tip: foto's uit WhatsApp zijn vaak klein

WhatsApp comprimeert foto's automatisch om sneller te versturen. Wat u via WhatsApp ontvangt is meestal maar 1024×768 pixels — voldoende voor 10×15, maar te klein voor groter.

Wat te doen:

• Vraag de afzender om de foto als bestand te sturen (in plaats van als foto) — dan blijft de oorspronkelijke grootte behouden
• Of: vraag de foto via e-mail of AirDrop te sturen — die kanalen comprimeren niet

Foto's vanaf telefoon uploaden

Het werkt op iPhone en Android net iets anders, maar de bron is hetzelfde: u opent onze website in de browser van uw telefoon en upload via de productpagina.

Vanaf iPhone

1. Open Safari (of een andere browser) op uw iPhone.
2. Ga naar postmasters.nl/foto-producten-afdrukken
3. Tik op "Upload foto's" of het foto-icoon.
4. U krijgt drie keuzes:
   • Fotobibliotheek — uw eigen foto's selecteren
   • Foto of video maken — direct een nieuwe foto maken
   • Bestand kiezen — bestanden uit Bestanden-app of iCloud
5. Selecteer de foto's die u wilt afdrukken (u kunt er meerdere tegelijk kiezen).
6. Tik op Klaar of Toevoegen.

Vanaf Android

1. Open Chrome (of een andere browser) op uw telefoon.
2. Ga naar postmasters.nl/foto-producten-afdrukken
3. Tik op "Upload foto's" of het foto-icoon.
4. U krijgt twee keuzes:
   • Foto's of Galerij — uw eigen foto's selecteren
   • Bestanden of Files — bestanden uit Google Drive of intern geheugen
5. Selecteer de foto's die u wilt afdrukken.
6. Tik op OK of Selecteren.

Tip voor beide: sluit andere apps voor u begint. Foto-uploaden kan veel data en geheugen vragen. Werkt het uploaden traag? Gebruik dan wifi in plaats van mobiel internet.

Foto's vanaf de cloud uploaden

Heeft u uw foto's in iCloud, OneDrive of Google Drive staan? Dan hoeft u ze niet eerst naar uw telefoon te halen — u kunt direct vanaf de cloud uploaden.

Hoe:

1. Klik in de upload-tool op het bron-icoon (iCloud, OneDrive, of Google Drive).
2. U wordt gevraagd in te loggen bij de betreffende dienst.
3. Selecteer de foto's en upload ze.

Belangrijk: uw login-gegevens worden alleen tussen u en de betreffende cloud-dienst uitgewisseld. PostMasters ziet uw wachtwoord niet.

Veelgestelde vragen

Over het uploaden

Hoeveel foto's kan ik tegelijk uploaden?

Er is geen harde limiet — u kunt 5, 50 of 200 foto's tegelijk uploaden. Hoe meer foto's, hoe langer het uploaden duurt. Per foto ongeveer 5-15 seconden bij een normale internetverbinding.

Mijn upload blijft hangen. Wat nu?

Drie mogelijke oorzaken:

1. Internetverbinding is langzaam — probeer wifi in plaats van mobiel
2. Foto-bestanden zijn heel groot — wacht geduldig, of upload in kleinere groepen
3. Browser is verouderd — gebruik een actuele Chrome, Safari, Edge of Firefox

Waarom moet ik wachten op het uploaden? Mijn telefoon laat foto's direct zien.

Op uw telefoon liggen foto's lokaal opgeslagen — direct beschikbaar. Bij ons moeten de bestanden eerst via uw internetverbinding worden verzonden. Het is precies hetzelfde als een grote bijlage in een e-mail versturen.

Over kwaliteit

Wat is het verschil tussen een telefoonfoto en een camera-foto?

Een telefoonfoto is meestal voldoende voor afdrukken tot A4. Een camera-foto heeft vaak meer pixels en betere belichting — beter voor grotere formaten of als detail belangrijk is.

Wordt mijn foto automatisch verbeterd?

Nee — wij printen wat u uploadt. Wilt u eerst bewerken (helderder, scherper, kleur)? Doe dat in onze tool of vooraf op uw telefoon, en upload dan.

Mijn foto is wazig op de print, terwijl die op mijn telefoon scherp leek.

Mogelijke oorzaken:

• De foto is wel scherp op het kleine telefoonscherm, maar bij vergroting tot bijvoorbeeld A4 zie je dat de oorspronkelijke scherpte beperkt was
• De foto is bewogen vastgelegd (kleine trilling die op een klein scherm niet opvalt)
• De foto kwam via WhatsApp en is daardoor gecomprimeerd

Onze tool laat vooraf zien of de resolutie voldoende is. Bij twijfel: kies een kleiner afdrukformaat.

Over levertijd en bezorging

Wanneer kan ik mijn foto's ophalen?

• Standaard afdrukken (tot 15×20): vaak binnen 1 uur in de winkel klaar
• Grotere formaten: 1-2 werkdagen
• Canvas, foto op forex, ingelijst: 3-5 werkdagen

U krijgt een e-mail zodra uw bestelling klaarligt.

Kunnen jullie ook bezorgen?

Ja, op aanvraag. Bezorgkosten staan in het bestelproces.

Kan ik mijn foto's bewerken nadat ik heb besteld?

Niet meer. Zodra u afrekent, gaat de bestelling de productie in. Twijfelt u? Bekijk de preview goed voordat u afrekent.

Over privacy

Wat doen jullie met mijn foto's?

Wij gebruiken uw foto's alleen om uw afdruk te maken. Na verwerking blijven ze beperkte tijd in ons systeem voor eventuele heruitvoer (bv. als er een productiefout is). Daarna worden ze automatisch verwijderd.

Kunnen anderen mijn foto's zien?

Nee. Uw upload is gekoppeld aan uw bestelling en alleen toegankelijk voor onze productie-medewerker.

HEIC omzetten naar JPG (iPhone-gebruikers)

Sinds 2017 maakt iPhone foto's in het HEIC-formaat. Dat is efficiënter dan JPG, maar niet alle systemen werken er goed mee. Drie oplossingen:

Oplossing 1 — Zet iPhone op JPG voor nieuwe foto's

1. Open Instellingen op uw iPhone.
2. Tik op Camera.
3. Tik op Formaten.
4. Kies Meest compatibel.

Voortaan maakt uw iPhone foto's in JPG. (Bestaande foto's blijven HEIC.)

Oplossing 2 — Bij uploaden automatisch omzetten

Wanneer u een foto deelt vanaf iPhone (bv. via Mail of upload), zet iOS HEIC vaak automatisch om naar JPG. Onze upload-tool ontvangt dan automatisch JPG.

Oplossing 3 — Online converteren

Heeft u een HEIC-bestand op uw computer? Gebruik een gratis online tool zoals heic2jpg.com om het om te zetten. Daarna uploaden zoals normaal.

Twijfelt u? Upload gewoon en kijk wat er gebeurt. In de meeste gevallen werkt het direct.

Liever hulp aan de balie?

Loop binnen — Steenstraat 5, Arnhem. Wij helpen u op weg.

Onze medewerkers laten u zien hoe u thuis foto's kunt uploaden, of helpen u ter plaatse op een van onze computers. (Voor gebruik van een computer in de winkel geldt het computer-tarief — zie Documenten printen.)